Köpinformation

Köpvillkor

Information och köpvillkor för nordlyx.com

Ansvar
Nordlyx Sverige AB står bakom nordlyx.com. Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpvillkor utan något föregående varsel. De priser och köpvillkor som var online vid beställningstillfället är det som gäller för ditt köp.

Pris
Priser på Nordlyx.com redovisas inklusive moms och exklusive frakt.
Priser kan skilja sig beroende på om du är privatkund eller företagskund.

Order
Har det valts avbetalning via Wasa Kredit gör vi en kreditkontroll för att kunna godkänna ordern. Vi meddelar köparen oavsett om ordern fått ett godkännande eller nekande.

Drabbas din beställning av rest så meddelas du också detta och kan då ändra eller avboka din beställning om du önskar. Nordlyx Sverige AB friskriver sig från ersättningar till kund vid leveransförsening eller skada på vara.

Äganderättsförbehåll
Äganderätten till sålda varor förbehålls av Nordlyx Sverige AB, till dess varorna är till fullo betalda. Kunden äger således inte rätt att i sin tur överlåta eller sälja inköpta varor innan dessa är till fullo betalda.
Nordlyx Sverige AB förbehåller sig också rätten att återtaga varorna om kunden inte iakttar köpvillkoren.

Tilläggstjänster
Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan anledning inom 14 dagar från det man tagit emot varorna. Returnerade varor ersätts fullt vid retur i oskadat skick exklusive returfraktkostnader samt eventuella omkostnader för kran, anpassade installationer, bärhjälp och elektriker etc. Varan får funktionstestas, men inte ha varit använd och skall återsändas i originalemballage. Sker retur vid senare tillfälle (senast 28 dagar efter mottagandet) eller i annat emballage förbehåller sig Nordlyx Sverige AB rätten att göra ett returavdrag.

Villkor för Retur
Returer måste ske senast 14 dagar efter leveransdatum. Retur utan medgivande från Nordlyx Sverige AB godkännes ej. Kunden bekostar returfrakten. Om vi har levererat fel vara så betalar Nordlyx Sverige AB returfrakten, men innan retur kontakta vår supportavdelning på [email protected] och skriva varför du vill returnera varan.

Du får då ett e-post meddelande med returnummer och fraktuppgifter. Vid samtliga returer står köparen för leverantörens fraktkostnader. Resterande belopp krediteras köparens konto eller kreditkort inom 30 dagar från retur.

Ej utlöst försändelse I fall köparen inte tar emot eller löser ut beställd vara debiteras fraktkostnaden samt en expeditionsavgift om 250 kr.

Finansiering - Välj upplägg som passar er bäst

Tillsammans med Wasa Kredit, ett bolag inom länsförsäkringsgruppen, kan vi erbjuda dig en delbetalning från 12-144 månader.
Finansieringen är enkel och förmånlig för dig som kund och du väljer själv vilket upplägg som passar bäst vid utcheckningen i webbshopen.
Vi gör en ansökan omgående för er och ni får svar samma dag.

Ni kan lösa lånet eller extra amortera när ni vill utan några avgifter.

Ungefärlig månadskostnad:

Belopp 3 år 6 år 10 år
50 000 kr 1678 kr 984 kr 579 kr
100 000 kr 2778 kr 1968 kr 1159 kr
150 000 kr 4167 kr 2952 kr 1738 kr

Kampanjavgift (engångskostnad från 495 kr tillkommer) samt aviavgift 45:- vid varje faktureringstillfälle är inräknat.

Rörlig ränta f n 6,95%.

wasakredit_logotyp_faerg_200x28

Leverans & Transport

Leveranstid

Vi levererar alla produkter som finns i lager normalt inom 3-7 arbetsdagar med posten som postpaket eller pall.
Våra spabad har vi 6-8 veckors leveranstid under normala förhållanden.

När vi tagit emot din order bekräftar vi denna via e-post. Drabbas din beställning av restorder eller avvikande leveranstid än angivet på produkten så meddelas du också detta och kan då ändra eller avboka din beställning om du önskar.

Nordlyx Sverige AB friskriver sig från ersättningar till kund vid leveransförsening.

För tillfället tar vi bara emot och skickar ordrar inom Sverige.

Transportskador

Om en transportskada skulle uppstå måste du göra en anmälan om skadan. Är ytteremballaget skadat görs anmälan direkt till posten. Är varan skadad måste anmälan ske inom 7 arbetsdagar från det att varan togs emot. Anmälan görs då via e-mail till [email protected] Beroende på skadans omfattning byts produkten ut eller så ordnar vi med en reparation.

Garantier

Garanti/Reklamation
Vi lämnar 2 års garanti på våra varor, detta gäller dock inte slitdetaljer såsom packningar, axeltätningar, led/-glödlampor, halogenlampor och dylikt. Garantin omfattar heller inte fel som uppkommit till följd av olyckshändelse, åverkan eller obehörigt ingrepp. Produkten skall vara använd med gott omdöme och i normal omfattning. Fel skall anmärkas omedelbart efter att det upptäckts. Nordlyx Sverige AB ansvarar inte för följdfel uppkomna p.g.a. att felaktig vara använts, misskötsel (enl manualen rekommendationer) efter det att fel upptäckts eller borde ha upptäckts.
Varje år bör service göras av Nordlyx eller godkänd partner för att garantin skall gälla.

Nordlyx Sverige AB lämnar 2 års reklamationsrätt på varor med 2 års garanti. Vid reklamation skall köparen påvisa att produkten är felaktig, servad enl. rekommendation och haft rätt skötsel. I övrigt gäller samma regler som för garanti.

När fel upptäcks skall du ta kontakt med vår supportavdelning. Av dem får du ett e-post meddelande innehållande garanti/reklamations blankett. Vid garanti/reklamation ansvarar köparen för eventuell demontering och återmontering. Nordlyx Sverige AB står för fraktkostnaderna. Alla garantier/reklamationer förutsätter att våra instruktioner och skötselanvisningar följts.

Returer

Villkor för Retur
Innan retur av vara kan ske skall du kontakta vår supportavdelning på [email protected] och skriva varför du vill returnera varan. Du får då ett e-post meddelande med returnummer och fraktuppgifter. Vid samtliga returer står köparen för leverantörens fraktkostnader. Resterande belopp krediteras köparens konto eller kreditkort inom 30 dagar från retur.

Ej utlöst försändelse I fall köparen inte tar emot eller löser ut beställd vara debiteras fraktkostnaden samt en expeditionsavgift om 250 kr.